17 de mayo de 2024 – A través de nuestra amplia investigación 360, hemos identificado los principales impulsores y tendencias que configuran la región de Asia-Pacífico. Se han utilizado las megatendencias a nivel macroeconómico, el seguimiento del estilo de vida y la actitud de los consumidores, y la investigación de las tendencias de consumo para proporcionar valiosos Insights a los profesionales del marketing, los innovadores y las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en el dinámico panorama de los consumidores.
Contexto de las Macrotendencias
La región de Asia-Pacífico (APAC) está influida por macrotendencias de gran alcance. Los consumidores de APAC ven el mundo como un entorno cambiante, dinámico y desafiante, en el que las principales preocupaciones son las macrotendencias de las preocupaciones medioambientales, las cuestiones relacionadas con la salud, como la contaminación, la prestación de asistencia sanitaria, la seguridad alimentaria y la nutrición. Los avances tecnológicos, como la IA, están creando un entorno más inestable pero innovador, en el que la seguridad de los datos personales y la ciberdelincuencia son una preocupación real. Las finanzas personales también están en el punto de mira, y es probable que la crisis del coste de la vida provoque una mayor preocupación por la seguridad alimentaria y la nutrición.
Comportamiento del consumidor: Vidas más sanas
El 94% de los consumidores de APAC afirman que están cambiando su estilo de vida debido a los problemas mundiales que les preocupan. Una de ellas es participar en una vida más sana. La salud y el bienestar son la principal prioridad de gasto de los consumidores, más allá de los artículos de primera necesidad. Envejecer bien es especialmente importante para las generaciones mayores, mientras que las generaciones más jóvenes se preocupan más por tener buen aspecto y salud mental. La dieta y la nutrición se consideran la forma más importante de vivir más sano, seguidas del ejercicio físico y el cuidado de la salud mental. La investigación sobre las tendencias de consumo indica que más de la mitad de los consumidores dicen que comen más alimentos vegetales integrales, y algo menos de la mitad consumen alimentos y bebidas que favorecen las funciones corporales, como la inmunidad y la salud intestinal.
Comportamiento del consumidor: Vida consciente
Los consumidores están tomando medidas conscientes para apoyar causas medioambientales y éticas. Por ejemplo, reducir al mínimo los residuos alimentarios, elegir productos con envases ecológicos y reducir los desplazamientos en coche o utilizar medios de transporte más limpios para reducir la contaminación. Los motivos sanitarios y medioambientales se citan como los principales impulsores de muchas de estas acciones. Los consumidores también esperan que las empresas realicen esfuerzos medioambientales y sociales, y la protección de la naturaleza y la mejora de los niveles de salud & nutrición son los más importantes.
Comportamiento del consumidor: Ocasiones cambiantes
Las reuniones sociales, la comida y el entretenimiento a domicilio son cada vez más populares en la región. Las redes sociales son la principal ocasión social para el grupo de edad de 18 a 44 años, seguidas de las comidas familiares. Los consumidores mayores de 45 años son los que más valoran las comidas familiares y las actividades en casa. Además, comer en casa es una tendencia creciente, con un aumento del 24% en los últimos doce meses. Se sale a cenar más para ocasiones sociales especiales, como celebraciones y comidas con amigos, familia o pareja. Muchos consumidores dicen también que piden comida para llevar a menudo porque están demasiado ocupados para cocinar.
Comportamiento del consumidor: La naturaleza evolutiva del trato y la recompensa
Los consumidores prefieren las fuentes de placer sencillas y cotidianas, y el 56% elige regalarse momentos cotidianos de felicidad. Las principales fuentes de placer y recompensa son pasar tiempo con la familia o la pareja, entretenerse y disfrutar de comida y bebida sanas. Los consumidores también tienen previsto darse más caprichos con productos o servicios en las categorías de viajes/vacaciones, ropa/calzado/accesorios y restaurantes/cenas/bares.
Tendencias de los consumidores: El valor de la conexión
Los consumidores valoran los vínculos estrechos con la familia, los amigos y la comunidad como una fuente clave de placer y una forma de controlar el estrés. Una parte sustancial de los consumidores ha pasado tiempo con la familia o los amigos para gestionar el estrés provocado por las múltiples crisis que se producen en el mundo. Muchos dicen también que las reuniones sociales con la familia y los amigos son una prioridad de gasto.
En la región se manifiestan múltiples tendencias de consumo de reuniones sociales. El mundo virtual se utiliza para conectar con los demás, mediante la socialización dentro de los juegos, así como en espacios digitales como el Metaverso. También está surgiendo una nueva forma «phygital» de socializar, en la que los espacios físicos están implementando elementos digitales para atraer a los consumidores a múltiples niveles.
Sin embargo, el mundo digital también ha aumentado la prevalencia de la soledad, lo que lleva a los consumidores a buscar conexiones más «reales» con los demás y con el mundo físico. Algunos están volviendo a la espiritualidad asistiendo a los servicios del templo, camping y el glamping. Los cuales han ganado popularidad junto con el senderismo al aire libre. Los consumidores también quieren experiencias más locales y reales, así como nostalgia y conexión con el pasado, que les ayuden a fomentar las conexiones con las tradiciones, la cultura y el patrimonio locales, tanto del pasado como del presente.
Tendencias del consumidor: Vida centrada en el hogar
Más del 30% de los consumidores pasaron más tiempo o hicieron más cosas desde casa debido a la ansiedad por las múltiples crisis en el mundo. Además, ha habido una tendencia de los consumidores a comer y picar en casa, y muchos trabajan desde casa al menos dos días a la semana.
Con este aumento del tiempo en casa, los consumidores (sobre todo los jóvenes) consideran su espacio como un lugar en el que merece la pena invertir. Algunos están siguiendo nuevas tendencias de filosofía del diseño para revitalizar su espacio, como el «Japandi», que fusiona influencias japonesas y escandinavas, mientras que otros están convirtiendo sus cocinas en una cafetería multiformato, comedor y espacio de trabajo. Los consumidores también cocinan más en casa, pero a menudo con comidas precocinadas. La innovación en ayudas para cocinar, como los asistentes de cocina asistidos por IA y las arroceras mejoradas, pueden incentivar a los consumidores a cocinar desde cero más a menudo.
Tendencias de los consumidores: De la asistencia sanitaria al autocuidado
Los consumidores quieren sentirse bien, tener buen aspecto y proteger su salud para el futuro, centrándose en la prevención. Entre las medidas adoptadas para alcanzar estos objetivos se incluyen centrarse en la hidratación y los patrones de sueño, hacer ejercicio con regularidad y seguir dietas más nutritivas centradas en alimentos vegetales integrales.
Algunos consumidores recurren a la tecnología para mejorar su salud. La meditación con Realidad Virtual, los entrenadores personales con IA y las alfombrillas de baño que escanean la salud son sólo algunos de los avances que se han visto en la región. Muchos también se dedican a consumir más alimentos y bebidas funcionales, para mejorar el sueño, potenciar la inmunidad, mejorar la salud digestiva y apoyar la salud cardíaca y ósea. Otros encuentran beneficios en soluciones sanitarias específicas, como retiros al momento de la menopausia y suplementos personalizados.
Tendencias del consumidor: Compras inteligentes
Los consumidores digitalmente inteligentes están asumiendo un mayor control, con un número cada vez mayor de formas de ahorrar dinero, a menudo con beneficios para el planeta y el bolsillo. En tiempos de incertidumbre económica, una parte importante de los consumidores compran por Internet porque es más barato, compran más cerca de casa para reducir los gastos de combustible y cocinan desde cero para abaratar los precios.
La investigación de las tendencias de los consumidores también indica que los individuos están reduciendo el desperdicio de alimentos, tanto por el medio ambiente como para ahorrar dinero. Muchos venden sus objetos no deseados en plataformas populares como Vinted. El bricolaje o DIY y la autosuficiencia también están creciendo, al igual que la contratación de más servicios directos al consumidor para encontrar mejores ofertas.
¿Qué es lo próximo en tendencias del consumidor?
Dado que los consumidores valoran la conexión con la familia, los amigos, los socios y las comunidades, las empresas pueden explorar formas de facilitar la mejora de los momentos compartidos, centrándose en permitir que los consumidores fomenten conexiones reales. Éstas pueden incluir el desarrollo de más formas en que los consumidores puedan participar en experiencias nostálgicas y locales, así como la creación de más oportunidades de espacios “phygitales” que los consumidores puedan disfrutar.
También hay una mayor atención a la vida en el hogar, que las marcas pueden aprovechar ofreciendo oportunidades para picar algo y facilitando la cocina casera a la medida. Es probable que el interés de los consumidores por la salud y el autocuidado siga impulsando la compra de alimentos y bebidas funcionales, opciones a base de plantas e ingredientes frescos e integrales. Por último, las marcas deberían buscar nuevas formas de ofrecer a los consumidores productos rentables que también beneficien al planeta.
Este artículo se basa en nuestro informe «Tendencias de los Consumidores en Asia-Pacífico – Oportunidades para 2024». Si está interesado en leer este reporte, no dude en solicitar una demostración.
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